लुओ गुओगेन: नए युग में "ईगल ब्रांड लोगों" की व्याख्या करने के लिए क्रियाओं का उपयोग करें

प्रदर्शनी हॉल का अग्रभाग

प्रस्तावना:

प्रसिद्ध दार्शनिक जोहान फिचटे ने कहा: कार्रवाई, और केवल कार्रवाई, मूल्य निर्धारित कर सकती है।

लुओ गुओगेन जियांग्शी प्रांत के फेंगचेंग शहर के मूल निवासी हैं। वह 2003 से 16 वर्षों से सिरेमिक उद्योग में लगे हुए हैं। अधिकांश चीनी मिट्टी के लोगों की तरह, लुओ गुओगेन अपने वर्तमान स्थिर और व्यावहारिक चरित्र को निखारने के लिए कड़ी मेहनत की यात्रा से गुजरे। 2018 में, ईगल सेरामिक्स के जियांग्शी ऑपरेशन सेंटर ने पूरे जियांग्शी में ईगल सेरामिक्स एजेंटों को वितरण सेवाएं प्रदान कीं। उसी समय, लुओ गुओजन जियांग्शी ऑपरेशन सेंटर के महाप्रबंधक बन गए। एक वर्ष से अधिक समय में, कदम दर कदम अपनी कड़ी मेहनत से, उन्होंने जियांग्शी के विभिन्न शहरों, काउंटी और कस्बों में ईगल सिरेमिक्स का झंडा फहराया। कुछ समय पहले, चाइना सेरामिक्स नेटवर्क के एक रिपोर्टर को इस "न्यू ईगल ब्रांड मैन" का साक्षात्कार लेने का सम्मान मिला था। बातचीत के दौरान, लुओ गुओगेन को बहुत विनम्र, विनम्र, सौहार्दपूर्ण और ईमानदार महसूस हुआ। नीचे, लेखक आपको ईगल सेरामिक्स के साथ अपनी कहानी बताएगा।

लुओ गुओगेन की निजी तस्वीर

रोल मॉडल की शक्ति नई ताकतें जुटाती है

चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: जब आपने पहली बार उद्योग में प्रवेश किया तो आपने क्या किया? आप ईगल सेरामिक्स ब्रांड के संपर्क में कैसे आए और उसके बारे में कैसे सीखा?

लुओ गुओगेन: मैं पहली बार 2003 में सिरेमिक उद्योग के संपर्क में आया था। उस समय, कोई ब्रांड जागरूकता नहीं थी, ज्यादातर समय, मैंने निजी पॉलिशिंग कारखानों से ईंटें एकत्र कीं थोक के लिए गुआंग्डोंग में। मुझे अच्छी तरह से याद है कि उस समय ईगल ब्रांड पहले से ही एक प्रसिद्ध उद्योग बेंचमार्क था। सिरेमिक टाइल्स बनाने वाला कोई भी व्यक्ति जानता था कि ईगल ब्रांड के उत्पाद बहुत अच्छे थे, मैंने कभी नहीं सोचा था कि मैं एक दिन ईगल ब्रांड के साथ सहयोग करूंगा।

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चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: क्या आपको अभी भी वह कारण याद है कि आपने ईगल ब्रांड को क्यों चुना?

<पी><मजबूत>लुओ गुओगेन:सटीक रूप से कहें तो, ईगल ब्रांड ने मुझे चुना। मैं लंबे समय से वेयरहाउस-शैली का थोक व्यापार कर रहा हूं, और मुझे वितरकों को सेवा देने का काफी अनुभव है, उस समय ईगल सेरामिक्स एक केंद्रीय गोदाम स्थापित करने की नीति लेकर आया था। एक-दूसरे को जानने के बाद, मैंने पाया कि मैं और यिंगपई एक ही विचार पर थे, इसलिए मैंने इसे आज़माने के बारे में सोचा। ईगल मुख्यालय ने भी मेरा एक लंबा और विस्तृत निरीक्षण किया, और अंततः उन्होंने देश भर में अपने दूसरे केंद्रीय गोदाम के संचालन के लिए जिम्मेदार होने का विकल्प चुना।

चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: आप ईगल ब्रांड के साथ कितने समय से काम कर रहे हैं? वर्तमान में आप किस क्षेत्र के संचालन के लिए जिम्मेदार हैं?

लुओ गुओगेन: मैंने 2018 में जियांग्शी में यिंगपई के केंद्रीय गोदाम का प्रबंधन करना शुरू किया। अब एक साल से अधिक समय हो गया है, मैं मुख्य रूप से पूरे जियांग्शी क्षेत्र में माल की आपूर्ति और वितरण के लिए जिम्मेदार हूं , साथ ही सभी स्तरों और टाउनशिप पर एजेंटों का विकास। वर्तमान में, पूरे जियांग्शी ईगल ब्रांड में 50 से अधिक बिक्री बिंदु हैं। हमारा यिंगपई जियांग्शी मार्केटिंग सेंटर गाओआन शहर के बजिंग टाउन में स्थित है। यह एक एकल भवन प्रदर्शनी हॉल है जिसका ऊपरी और निचला मंजिल क्षेत्र लगभग 800 वर्ग मीटर और भंडारण क्षेत्र लगभग 5,000 वर्ग मीटर है।

लिन वेई काम का मार्गदर्शन करते हैं

चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: ईगल ब्रांड के साथ एक साल से अधिक समय तक काम करने के बाद, इस ब्रांड ने आप पर सबसे गहरी छाप क्या छोड़ी है?

लुओ गुओगेन: ईगल ब्रांड पर काम करने के लिए, मैं कई बार ईगल ब्रांड मुख्यालय गया, सबसे पहले, इस कंपनी की पहली धारणा यह है कि यह एक ऐसी कंपनी है जो बहुत महत्व देती है संस्कृति के लिए. दूसरे, जो बात मुझे सबसे अधिक गहराई से महसूस होती है वह यह है कि ईगल ब्रांड कंपनी की पूरी टीम का माहौल बहुत अच्छा है और वह बहुत कुशल है। हमारे काम में मदद के लिए मुख्यालय से लोग हर महीने लगभग दस दिन के लिए यहां आते हैं और नेता भी हमें बहुत महत्व देते हैं। इसी साल 19 सितंबर को ईगल ब्रांड ग्रुप के अध्यक्ष लिन वेई मार्गदर्शन देने के लिए जियांग्शी ऑपरेशन सेंटर आए थे।

जब एक रिपोर्टर ने पूछा कि राष्ट्रपति ने लोगों पर क्या प्रभाव छोड़ा, तो लुओ गुओगेन ने बिना किसी हिचकिचाहट के एक शब्द का इस्तेमाल किया - पेशेवर।

लुओ गुओगेन: हमारे राष्ट्रपति लिन एक बहुत ही मिलनसार और मिलनसार व्यक्ति हैं। सिरेमिक के क्षेत्र में उनका पेशेवर स्तर बिल्कुल शीर्ष पर है, और इस ब्रांड के विकास की दिशा पर भी उनका नियंत्रण है बहुत सटीक, एक भरोसेमंद नेता हैं। राष्ट्रपति लिन व्यावहारिक, समर्पित और सीखने के लिए उत्सुक हैं। वह हममें से प्रत्येक "ईगल ब्रांड लोगों" के लिए एक आदर्श भी हैं।

चाइना सेरामिक्स नेटवर्क के रिपोर्टर: देश में ईगल ब्रांड के दो प्रमुख केंद्रीय गोदामों में से एक के रूप में, जियांग्शी ऑपरेशन सेंटर को अच्छी तरह से संचालित करने की आवश्यकता है, आपको क्या लगता है कि हमें किन पहलुओं में इसमें सुधार करने की आवश्यकता है?

लुओ गुओगेन:सीखें! अभी भी सीखना है. हमारे यिंगपई का लिनयी, शेडोंग में एक और केंद्रीय गोदाम है। वे लंबे समय से व्यवसाय में हैं और हमारे अध्ययन के योग्य हैं, इसलिए हम सलाह मांगने और उनके उत्कृष्ट से सीखने के लिए वर्ष के अंत में शेडोंग जाने की योजना बना रहे हैं ऑपरेटिंग मॉडल.

संघर्ष की शक्ति अभ्यासकर्ताओं को प्रेरित करती है

चीन सिरेमिक नेटवर्क से रिपोर्टर: हाल के वर्षों में अंतिम बाजार बहुत स्पष्ट रूप से बदल गया है, क्या आप हमें हाल के वर्षों में जियांग्शी में सिरेमिक टाइल बाजार के माहौल के बारे में बता सकते हैं?

लुओ गुओगेन:वास्तव में, यह सिर्फ जियांग्शी बाजार नहीं है, यह कहा जाना चाहिए कि हाल के वर्षों में सबसे स्पष्ट परिवर्तन उत्पाद शैली में बदलाव है इसके कारण वर्तमान वितरक इन्वेंट्री रखने को तैयार नहीं थे। इनमें से कम से कम 50% लोग माल ढुलाई पर अधिक खर्च करने और एलटीएल जाने को तैयार हैं। हमारे केंद्रीय गोदाम का अस्तित्व लोगों के इस समूह के दबाव और जोखिमों को दूर करने के लिए है।

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चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: क्या आप देश भर में निर्दिष्ट स्थानों पर गोदाम और शाखाएँ स्थापित करने वाले उद्यमों के संरचनात्मक मॉडल के बारे में आशावादी हैं? क्या यह भविष्य के टर्मिनल बाजार में मुख्यधारा का प्रारूप बन सकता है?

लुओ गुओगेन: अभी बताए गए उत्पाद शैली में बदलाव पर वापस जाने पर, एक समस्या सामने आई है कि अपस्ट्रीम उत्पाद बहुत तेजी से अपडेट किए जाते हैं, और डाउनस्ट्रीम खपत लगातार अपग्रेड हो रही है वर्ष के दौरान। । किसी ब्रांड के लिए केंद्रीय गोदाम स्थापित करने से कंपनी को अपने प्रमुख नए उत्पादों को बाजार में लाने और अधिक ग्राहक विकसित करने में मदद मिलेगी। एक वर्ष से अधिक के अभ्यास के बाद, परिणाम यह हुआ कि हमारे ग्राहकों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। दूसरी ओर, कई बड़े ब्रांड अब काउंटी स्तर के शहरों, प्रीफेक्चर स्तर के शहरों और कस्बों में चैनल विस्तार पर काम कर रहे हैं। यह कई प्रसिद्ध कंपनियों की वर्तमान रणनीतिक नीति है, इसलिए मुझे लगता है कि वेयरहाउसिंग ऑपरेशन सेंटर ऐसा करेगा भविष्य के विकास के लिए एक सफलता बनें। बाजार का माहौल चाहे कैसा भी हो, हम सच्चा ज्ञान हासिल करने के लिए सब कुछ समय और अभ्यास पर छोड़ देते हैं। निरंतर परीक्षण और त्रुटि की प्रक्रिया निरंतर प्रगति की प्रक्रिया है।

चीन सिरेमिक नेटवर्क से रिपोर्टर: फिर हम करेंगेकेंद्रीय गोदाम में, वैज्ञानिक स्टॉकिंग और इन्वेंट्री टर्नओवर में सुधार के लिए आपके पास क्या रणनीतियाँ हैं?

लुओ गुओगेन: ग्राहकों की सेवा के लिए केंद्रीय गोदाम के रूप में माल की पूरी आपूर्ति हमारे लिए आधार है। हमारे पास कारखाने में उत्पादों की प्रत्येक श्रृंखला की कम से कम 70% आपूर्ति होनी चाहिए। दूसरे, हम लगातार ग्राहकों के पास जाकर और सर्वेक्षण करके जानकारी रखते रहेंगे जैसे कि कौन से उत्पाद बेहतर बिकते हैं, डिजाइन, रंग और विशिष्टताओं के लिए उपभोक्ताओं की प्राथमिकताएं, बाजार के रुझान आदि। मेरे पास तथाकथित वैज्ञानिक स्टॉकिंग और इन्वेंट्री टर्नओवर में सुधार के लिए कोई चतुर युक्तियाँ नहीं हैं, इसके लिए ऑपरेटरों को निरंतर अन्वेषण की प्रक्रिया में लगातार सुधार करने की आवश्यकता है।

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चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: आपके अनुसार इस जियांग्शी ऑपरेशन सेंटर को अच्छी तरह से चलाने के लिए किन परिस्थितियों की आवश्यकता है? क्या प्रयास आवश्यक हैं?

लुओ गुओगेन:

पहली है सेवा. माल की पूर्ण आपूर्ति सुनिश्चित करना हमारी सेवा का आधार है। हमारी डिलीवरी का समय बहुत समय पर है, और रिटर्न, एक्सचेंज और पुनःपूर्ति की प्रक्रिया भी अपेक्षाकृत तेज है। इसके अलावा, हमारे पास दो समर्पित डिजाइनर हैं नीचे दी गई मॉम-एंड-पॉप दुकानों को उनके मालिकों को डिज़ाइन सेवाएं प्रदान करने में मदद करें, साथ ही हमारे द्वारा बनाए गए बड़े प्रदर्शनी हॉल का उपयोग डीलरों द्वारा उच्च-स्तरीय विला ग्राहकों या प्रोजेक्ट ग्राहकों को प्राप्त करने और लोगों को यहां लाने के लिए भी किया जा सकता है केवल उनके पास बेहतर और अधिक भव्य उत्पाद प्रदर्शन है जो हमारे ब्रांड की ताकत को दर्शाता है और अधिक विकल्प प्रदान करता है, इसके अलावा, उन डीलरों के लिए जो इवेंट करना नहीं जानते हैं, मुख्यालय उन्हें इवेंट प्लानिंग योजनाएं प्रदान करेगा, और हम भी प्रदान करेंगे; जरूरत पड़ने पर डीलरों को यहां भेजें। लोग गतिविधियों के कार्यान्वयन आदि में मदद करते थे।

दूसरी टीम है. ऊपर उल्लिखित विभिन्न सेवाओं के लिए वास्तव में एक टीम के समर्थन की आवश्यकता होती है, वर्तमान में, हमारी कंपनी के पास गोदाम प्रबंधन, व्यापारी, शॉपिंग गाइड, डिजाइनर, व्यवसाय और अन्य पदों का पूरा स्टाफ है। यह भी विश्वास है कि हम ग्राहकों से अपने वादे पूरे कर सकते हैं .

तीसरा है संचार. कई संघर्ष वास्तव में संचार में व्यवधान से उत्पन्न होते हैं, यहां ग्राहकों को माल ढुलाई और डिलीवरी के चक्र के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित किया जाता है, यदि हम चरण दर चरण कदम उठाते हैं, तो बाद के चरण में कोई समस्या नहीं होगी सिरेमिक उद्योग में सामान्य एजेंट विभाग द्वितीयक एजेंटों को ऋण देने से द्वितीयक एजेंटों के लिए धन पर निर्भर होना बहुत आसान हो जाता है, इसलिए, हम माल के प्रत्येक बैच के लिए पूरा भुगतान करते हैं, ताकि ग्राहक स्वस्थ और बेहतर तरीके से काम कर सकें .

लुओ गुओगेन के साथ संचार के दौरान, उन्होंने कई बार जोर दिया: ग्राहकों को संतुष्ट करना हमारी सबसे बड़ी प्रेरणा है।

मिशन की शक्ति यिंगपई लोगों को प्रेरित करती है

चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: ईगल ब्रांड ने लगातार 22 वर्षों तक बोलोग्ना, इटली में चीनी कंपनियों का प्रतिनिधित्व किया है। क्या आप ध्यान दे रहे हैं? यह सम्मान आपके लिए क्या मायने रखता है?

लुओ गुओगेन:बेशक, इसे यिंगपई लोगों के रूप में हमारे लिए गौरव कहा जा सकता है। वास्तव में, अगले पांच वर्षों में विदेशी रुझान और हवा की दिशा हमारे देश की दिशा बनने की बहुत संभावना है, इसलिए मैं अभी भी इस पर विशेष ध्यान दूंगा। बोलोग्ना में प्रदर्शन हमारी कॉर्पोरेट ताकत का भी प्रतिबिंब है। 1980 और 1990 के दशक की शुरुआत में, ईगल सेरामिक्स ने परिवर्तन और विकास चरण के दौरान एक अच्छी नींव रखी, इसलिए ईगल ब्रांड की ब्रांड स्थिति उद्योग में अपने समय से अपेक्षाकृत आगे थी। यह सिर्फ उत्पादों के बारे में नहीं है, बल्कि इसमें मार्केटिंग और ब्रांडिंग, तकनीकी नवाचार, प्रबंधन मॉडल आदि भी शामिल हैं। एजेंट भी इस प्रणाली की एक कड़ी हैं, उन्हें बस अपनी भूमिका अच्छे से निभानी है, जैसे-जैसे कंपनी प्रगति करती जा रही है, हम पीछे नहीं हट सकते।

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चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: भविष्य में मुख्यालय के साथ काम करना जारी रखने की आपकी क्या योजना है?

लुओ गुओगेन:निर्माता और हम दोनों अपना काम अच्छी तरह से करते हैं, उदाहरण के लिए, ब्रांड प्रचार के मामले में, निर्माता अधिक विज्ञापन और प्रचार करते हैं, जिसमें दर्शनीय स्थल, राजमार्ग विमान भेदी बंदूकें, ब्रांड को मजबूत करना शामिल है। प्रचार, और ब्रांड प्रदर्शन में सुधार। हम स्थानीय समुदायों, विकसित संपत्तियों और ग्राहक समूहों का सटीक प्रसार करेंगे। उदाहरण के लिए, डीलरों को सेवा देते समय, निर्माता लोगों को व्याख्यान और प्रशिक्षण देने के लिए भेजता है, और हम लोगों को संगठित करने में मदद करते हैं, जब निर्माता एक नियोजन योजना लेकर आता है, तो हम डीलर ग्राहकों को इसे लागू करने में मदद करते हैं। भविष्य में, हम टीम निर्माण को मजबूत करने और कंपनी की परिचालन क्षमताओं में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे; हम एजेंटों को चैनल बनाने में तेजी लाएंगे और उन्हें बाजार के लिए सक्रिय रूप से प्रतिस्पर्धा करने में मदद करेंगे। मेरा लक्ष्य ईगल सेरामिक्स ब्रांड को उत्पादों के साथ-साथ हर ग्राहक और उपभोक्ता के दिलों में भी जाने देना है, ताकि जब वे ईंटें खरीदें तो ईगल सेरामिक्स के बारे में सोचें।

चाइना सेरामिक्स नेटवर्क से रिपोर्टर: आखिरी सवाल, इस साल ईगल ब्रांड की 45वीं वर्षगांठ है आप "इसे" क्या कहना चाहते हैं?

लुओ गुओगेन:मैं हमारे जियांग्शी ऑपरेशन सेंटर के लिए मुख्यालय की अपेक्षाओं के बारे में बहुत स्पष्ट हूं, और मैं निश्चित रूप से इन उम्मीदों पर खरा उतरूंगा, और अच्छा काम करने की पूरी कोशिश करूंगा हमेशा ईगल ब्रांड के साथ कदम से कदम मिलाकर विकास करें, और ईगल ब्रांड के लीडर रहेंगे, कार्ड को अपने आजीवन करियर के रूप में मानें।

"यिंगपई लोग, एक साथ काम करते हुए, आत्मविश्वास को मजबूत करते हुए, एक साथ काम करते हुए और बहादुरी से आगे बढ़ते हुए, निश्चित रूप से विभिन्न जोखिमों और चुनौतियों को दूर करने में सक्षम होंगे! नई महिमा बनाएं!"

टीम फोटो

पोस्टस्क्रिप्ट:

1974 में अपनी स्थापना के बाद से, ईगल ब्रांड अपनी 45वीं वर्षगांठ मना रहा है। पिछले 45 वर्षों में, चीन के सिरेमिक निर्माण उद्योग में ज़बरदस्त बदलाव आए हैं। जबकि सिरेमिक कंपनियों के बैचों में वृद्धि हुई है, समय की लहर में सिरेमिक कंपनियों के बैचों में भी गिरावट आई है, हालांकि, ईगल सिरेमिक्स ने हमेशा गुणवत्ता और सेवा का पालन किया है लेखक का मानना ​​है कि यह उद्योग में अग्रणी बन गया है और यह लुओ गुओजेन सहित सभी ईगल ब्रांड के लोगों का आग्रह भी है। 2019 में, सामान्य वातावरण बदल रहा है और छोटा वातावरण भ्रमित करने वाला है, ईगल ब्रांड प्रवृत्ति का पालन करने, मूल्य आउटपुट के आयाम को बढ़ाने और व्यावहारिक रूप से लागू करने के लिए आयाम को कम करने का विकल्प चुनता है। जैसा कि यिंगपई समूह के अध्यक्ष लिन वेई का दृढ़ विश्वास है:केवल दृढ़ इच्छाशक्ति, स्पष्ट लक्ष्य और मजबूत ताकत वाले लोग ही दृढ़ रह सकते हैं।